Autenticació de dos factors

L’autenticació de dos factors (2FA) garanteix l’accés al vostre compte.

Permetent l'autenticació de dos factors

L'activació de l'autenticació de dos factors només es pot fer a la interfície web Mailo. Primer heu de triar amb quina aplicació obtindreu els codis d’autenticació. Es recomana l'aplicació Mailo, però també podeu configurar una aplicació 2FA independent, com ara: FreeOTP (iOS o Android), Authy o LastPass Authenticator (iOS), Authenticator (Windows 10 i 11), OTP Manager (MacOS), Gauth o Oathtool (Linux).

• Per habilitar l'autenticació de dos factors mitjançant l'aplicació Mailo:
  • obriu l'aplicació al telèfon intel·ligent
  • trieu "Opcions" al menú, després "Codi d'autenticació" i obteniu un codi d'autenticació de 6 dígits
  • torneu a la interfície web, copieu el codi i introduïu la vostra contrasenya
• Per habilitar l'autenticació de dos factors mitjançant una aplicació 2FA:
  • obriu l'aplicació escollida al telèfon intel·ligent
  • escaneu el codi QR que es mostra a Mailo per afegir el vostre compte a la vostra aplicació 2FA
  • obtenir un codi d’autenticació de 6 dígits
  • a la interfície web Mailo, copieu el codi i introduïu la vostra contrasenya

Quan activeu l'autenticació de dos factors, podeu afegir el dispositiu a la llista de dispositius de confiança. No caldrà més codi d'autenticació en aquest dispositiu.

Mitjançant autenticació de dos factors

Quan s'activa l'autenticació de dos factors, cal un codi d'autenticació cada vegada que us connecteu a Mailo des d'un dispositiu nou. Aquest codi l’obtindreu a l’aplicació que heu triat quan activeu l’autenticació de dos factors.

Quan us autenteu en un dispositiu nou, podeu afegir-lo a la llista de dispositius de confiança. No caldrà més codi d'autenticació en aquest dispositiu.

La llista de dispositius de confiança es pot veure a la interfície web Mailo. Podeu eliminar un dispositiu d’aquesta llista en qualsevol moment.

Atenció! Si perdeu o canvieu el telèfon intel·ligent o desinstal·leu l'aplicació Mailo o l'aplicació 2FA, podríeu estar bloquejat. En aquest cas, torneu a la interfície web Mailo per obtenir un codi d’autenticació, reconfigurar una aplicació 2FA o desactivar temporalment l’autenticació de dos factors.

Desactivació de l'autenticació de dos factors

Podeu desactivar l'autenticació de dos factors a la interfície web Mailo.